Siendo completamente realistas, todos estamos más que acostumbrados a usar la herramienta de Google al momento de querer resolver algo en poco tiempo. Por ejemplo, para decidir qué cenar (en restaurantes cercanos y que estén abiertos), encontrar algún servicio que resuelva algún imprevisto (desde un cerrajero hasta un médico u hospital), así como al buscar profesionales que ofrecen eso que necesitas (abogado o tal vez contador).
De hecho, de acuerdo a una encuesta publicada en Diciembre de 2019, el 90% de las personas encuestadas usan internet para buscar productos o servicios. Principalmente, personas entre 18 y 34 años son las que usan más este medio para investigar, y el 51% hace este tipo de búsquedas diariamente. En resumen, es cada vez más importante estar presente en los motores de búsqueda. Es otra manera de estar visible y disponible para tu cliente en todo momento.
En el mismo reporte, se menciona que el 82% lee las reseñas de los productos o servicios antes de tomar una decisión. En este sentido, las opiniones y evaluaciones de otras personas sobre tu empresa o negocio es clave para cultivar credibilidad y confianza. Las personas mayores a 55 años son las que menos leen los comentarios, aun así, el 70% lee reseñas en algún momento, un porcentaje significativo.
Considerando lo anterior, Google My Business llegó justamente para ayudar a cualquier negocio a posicionarse de manera adecuada en las búsquedas en Google, con el objetivo de que el cliente y él se encuentren. Se trata de una herramienta gratuita e intuitiva, la cual impulsa de varias maneras a tu empresa, acá te decimos algunos de sus beneficios.
¿Cómo funciona Google My Business?
En palabras simples, Google te permite ingresar la información que deseas que las personas vean sobre tu negocio. Así como unificar lo que publicas en Google Maps y en el buscador Google. De esta manera, las personas podrán tener una idea sobre lo que ofreces, ubicación, horario de servicio, opiniones, etcétera; en un primer momento de búsqueda.
Así como cualquier persona puede crear un perfil con su información, fotos e interacciones en las redes sociales; tú puedes crear el perfil de tu negocio para que su imagen sea la más conveniente de acuerdo a lo que ofreces y a tus objetivos.
Razones para empezar a usar Google My Business
- Ofrece mayor visibilidad
- Permite que las personas lleguen de manera más sencilla al incluir la ubicación
- Al poner la ubicación, puedes aparecerle a personas que estén cerca y busquen algo relacionado a lo que ofreces
- Puedes conocer la opinión de tus clientes para poder mejorar tus servicios e incluso para incluir nuevos
- Permites que las personas vean las reseñas y evaluaciones de otros para poder tomar decisiones
Hasta ahora, todo lo escrito habla sobre los beneficios de Google My Business para la visibilidad y posicionamiento de tu negocio en el buscador más usado en América Latina (y en casi todo el mundo). Sin embargo, en MISO creemos que toda información puede aportar a la perspectiva que tengas sobre tu marca y, con esto, a las estrategias de la misma. Entonces, ¿cómo puede ayudar Google My Business a revolucionar tus estrategias de marketing digital?
¿Cómo revoluciona mis estrategias de marketing digital?
Aparte de los beneficios mencionados anteriormente, la herramienta de Google te da reportes, seguimientos y estadísticas sobre tu negocio. Te permite conocer la manera en que la gente interactúa con tu información en el buscador, si las personas van a Google Maps para saber cómo llegar, si entran a tu sitio web, el número de clics y de visitas, datos sobre la georreferencia de la gente, etcétera. Toda esta información puede integrarse a la demás data que tengas sobre tus clientes y su interacción con tu marca, para de esta manera puedas crear estrategias más inteligentes, focalizadas y personalizadas. Que sean más eficaces para tu empresa y más atractivas para las personas.
Si necesitas asesoramiento para integrar Google My Business o llevar tu marca al siguiente nivel o para mejorar tus estrategias de marketing o branding, escríbenos y nuestros expertos se pondrán en contacto contigo para juntos lograr el posicionamiento con el propósito de alcanzar los objetivos de tu empresa.